U-NEXT(ユーネクスト) の評判は？作品数の多さや配信スピードなどメリットが大きい！

福島 テスト記事

U-NEXT(ユーネクスト) の評判は？作品数の多さや配信スピードなどメリットが大きい！

少し前まで悪評が目立っていたU-NEXT(ユーネクスト)。「U-NEXT(ユーネクスト)ってぶっちゃけどうなの？」って思いますよね。最近では作品数が格段に増え、サービスも改善され、いいこと尽くしなのをご存知ですか？実は作品本数は14万本以上あり、業界の中でもトップなんです！

そしてやはり、契約を考えている方は実際に利用している方たちの素直な口コミや評判が気になっているはずです。そんな方たちのために、他社と比較しながら、ネット上に投稿されているU-NEXT(ユーネクスト)の評判、メリットデメリットを解説していきます。

あいず道の駅ではnanacoカードも利用可能になりました！

U-NEXT(ユーネクスト) の基本情報

U-NEXT(ユーネクスト)とは、月額1,990円(税抜)で映画やドラマやアニメなどの映像作品が観られる動画配信サービスです。月額の利用料は他の動画配信サービスに比べると高くなりますが、毎月のポイント加算など独自の料金形態でお得に利用で切る仕組みになっています。

はじめに、U-NEXT(ユーネクスト)の基本情報を簡単に解説します！

レンタル作品は追加料金が必要

U-NEXT(ユーネクスト)は、月額料金のみで見放題の作品と、追加料金を払ってレンタルをする作品に分かれています。全て見放題だと思って加入したユーザーが、騙されたと思って不満を書き込みすることもあり、これが悪い評判が広がった原因の一つとも言えます。

毎月のポイント付与

後でも詳しく解説しますが、U-NEXT(ユーネクスト)は毎月必ず1,200ポイントが付与され、様々な使い道があり、貯めることもできます。

契約者数が増えてきている

U-NEXT(ユーネクスト)は特にアニメ作品や最新作映画に強く、多くの方の支持を集めています。公式の資料によると、契約者は3年間で2.7倍にまで増えているということです(2019年8月末時点。契約者数は非公開。)
契約者数の増加率参照：2019年8月期 決算説明資料

<基本情報一覧>
料金 月額1,990円(税抜)
作品数 映像作品配信数：14万本以上
読み放題の雑誌：70冊以上

※マンガや書籍などは購入。
無料お試し期間 31日間
利用可能デバイス テレビ、スマートフォン、タブレット、ゲーム機、パソコン
ダウンロード 一部可能
※2020年2月24日時点

U-NEXT(ユーネクスト) の良い評判、悪い評判

他の動画配信サービスと比べ月額が高いU-NEXT(ユーネクスト) ですが、コンテンツやサービスには満足している声が多く見られました。一方で良くない評判を調べたところ、支払い関連の問い合わせをした際のスタッフの対応に納得がいかないという口コミが多く見られ、惜しい点もあります。

SNSやアプリのレビューページなどで見かけたU-NEXT(ユーネクスト) の評判を紹介していきます。

圧倒的に作品数が多く、特にアニメ作品が充実している

”U-NEXTはほかのアプリより断然桁違いの作品数でおどろいた”
引用元：引用元：U-NEXTの評価とレビュー｜App Store(non☃︎、2020/02/19)
https://apps.apple.com/jp/app/u-next/id882477693#see-all/reviews

”どのVOD会社よりも作品が充実していて、映画だけだったらもうUnext以外使わないと思います。”
引用元：引用元：U-NEXTの評価とレビュー｜App Store(Menuettt、2019/10/20
https://apps.apple.com/jp/app/u-next/id882477693#see-all/reviews

”U-NEXT アニメがたくさんあるから隙間時間とかで気になる作品を観てたんだけど、気づいたら鬼滅の刃と獣の奏者エリンを視聴し終わってた。”
引用元：Twitter

”ちょっと他のVODサービスも試してみようかと色々やってみているんだけれど、『U-NEXT』凄いね。月額料金がややお高めなだけに作品数が凄い。特にアニメ。”
引用元：Twitter
https://twitter.com/SnipeBlaster/status/1227025421830483968

作品配信本数が14万本以上あるU-NEXT(ユーネクスト)ですが、「ないコンテンツがない」と謳うだけあって、他の動画配信サービスと比べて、口コミから感じられるユーザーの満足度が違っていました。

特にアニメを視聴している方にとってはとても満足のいくものとなっています。

ポイントを上手く使えば最新映画や有料作品も無料で観られる

”毎月ポイントが付与されるので、追加課金しなくてもある程度は楽しめるようにできています。”
引用元：U-NEXTの評価とレビュー｜App Store(まっふふふふふ、2019/02/24)
https://apps.apple.com/jp/app/u-next/id882477693#see-all/reviews

U-NEXT、映画5回見にいける分のポイント貯まってた！！！(ᐡ⸝⸝⸝- ̫ -⸝⸝⸝ᐡ)
お得だね〜〜〜！
引用元：Twitter
https://twitter.com/__________131__/status/1226333789002985472

” 月額料金は他社より高いが、その分ポイントやサービスで十分補完されている。”
引用元：U-NEXTのユーザーレビュー｜Google Play(Masaki Ishibashi 2020年1月31日)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.unext.mediaplayer&hl=ja&showAllReviews=true

U-NEXT(ユーネクスト)では、契約者全員に毎月必ず1,200ポイントが付与されます。そのポイントを使用すれば劇場で上映されている映画やレンタル作品もお得に視聴できるので、月額料金は高くてもいろんな使い道があるポイントに魅力を感じている方が多くいますよ。

1つの契約で最大4つのアカウントが作成できるのが便利

”“U-NEXT”は高いって言う人もいるけど、ポイント付きで、4アカウントで使ってるからなかなか割安。”
引用元：Twitter

”子アカウントが３つも使えて、しかも家族に履歴がバレないというのが何よりありがたいです(履歴がバレるなら子アカウントサービスは使えません)。ポイントも貯まるし、総じて安い。”
引用元：U-NEXTの評価とレビュー｜App Store(nepentheりんご、2019/11/08)
https://apps.apple.com/jp/app/u-next/id882477693#see-all/reviews

“U-NEXT、友達がアカウント貸してくれてたのすっかり忘れてて今天国です神様ありがとう”
引用元：Twitter

U-NEXT(ユーネクスト)では、1つの契約で4つのアカウントを作成することができ、その4つのアカウントそれぞれで使用しているデバイスで同時視聴も可能です。

そして、他の動画配信サービスにはないU-NEXT(ユーネクスト)のメリットの一つが、視聴履歴は他のアカウントには知られない仕組みになっていることです。親しい中でも履歴を知られたくないことってありますよね。この仕組みのおかげで家族間や友達同士で気兼ねなくアカウントを分け合えるので、便利だという声が多数見られました。

他では配信されていない名作やマイナーな作品もU-NEXT(ユーネクスト)にだけは配信されていることがある

”もうDVDすら探しても見付からない個人的に見たい作品が沢山ありました。もう感謝しかありません。ありがとうございます。”
引用元：ユーザーの評価とレビュー｜Google Play(よってぃー 2020年2月3日)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.unext.mediaplayer&hl=ja&showAllReviews=true

”U-NEXT、バタリアン見たらすぐに解約しようとうと思ってたけど、
ピックアップされる映画がいい感じにマニアックでくせになる
良い”
引用元：Twitter
https://twitter.com/wanko_ko_wanko/status/1133625004883529728

”U-NEXT、月額高いだけあり旧作の映画が豊富。有名な作品だけどこれ観てないな〜ってやつがたくさんあるのでワクワクしてるよ”
引用元：Twitter

レンタルビデオ屋さんにも、いろんな動画配信サービスを探しても、全然見つからない作品ってありませんか？特にマイナーすぎる作品や、製作時期が昔すぎる作品が見つからないことが多いですよね。

そんな時はU-NEXT(ユーネクスト)を探してみるといいかもしれません。時には「こんなものまで？！」と思うような作品も配信されているため、マニアックなラインナップにファンの方々からは喜びの声が上がっています。

問い合わせ時のスタッフの対応が良くない？今後の改善に期待！

”問い合わせして電話して、担当者から折り返しますと電話を切られ、それから数ヶ月、
折り返し電話がくる事はありませんでした。”
引用元：U-NEXTの評価とレビュー｜App Storekakgahj、2019/09/30)
https://apps.apple.com/jp/app/u-next/id882477693#see-all/reviews

”u-next
2018.3.2に退会手続きしてるのに
未だに引き落としされてるから
2019.5.2に問い合わせしたのに
何の音沙汰もなく
さっきまた引き落としメール届いた。

なにこれ。

腹立ってもっかい問い合わせしたわ。”
引用元：Twitter
https://twitter.com/mwadgta330/status/1178993700766015488

”一ヶ月のトライアル期間に解約したにも
かかわらず
請求され、問い合わせしたら
回答が二転三転
やっと間違いを認めてクーポンでの返金処理を
していただきましたが
私がクーポンではなく直接現金で返せと言えば
どうするつもりだったのか？
クーポンと答えた瞬間すでにチャット中に手配してましたと…
返金処理が面倒なので誘導されたみたいでした。”
引用元：U-NEXTの評価とレビュー｜App Store (Gobou1991、2020/01/02)
https://apps.apple.com/jp/app/u-next/id882477693#see-all/reviews

U-NEXT(ユーネクスト)の悪い評判を調べていると、問い合わせ時の対応の悪さについての口コミが見られました。中でも「返事が返ってこない」という声が多く見られ、残念な点もあります。

しかし、公式のニュース記事では以下のように書かれており、問い合わせに関しては触れてませんが、ユーザーの声は無視されている訳ではないようです。今後の改善に期待します。

U-NEXTは、これからもお客様に満足いただけるよう、最新作はより早く、カタログ作品はより広く・奥深く、ラインアップを強化してまいります。また、ポイントでしか観られなかった作品を、追加料金なしの見放題でご覧いただけるよう、お客様のお得感・使いやすさも追求してまいります。
引用：PRTIMES
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000135.000031998.html

U-NEXT(ユーネクスト) の評判の悪さに料金の高さやオリジナルコンテンツの有無がある

U-NEXT (ユーネクスト )の月額料金は他の動画配信サービスと比べると、およそ2～4倍の金額になります。やはり一番ネックに感じているのは月額料金のようで、配信作品には概ね満足しながらも高額に感じている方は少なくありません。

他にもオリジナルコンテンツや、作品配信本数やお試し期間など、他社のサービスと比べてどのくらい違いがあるのか比較をしながら、悪い評判の真相を解説していきます。

オリジナルコンテンツでは劣るけど、毎月もらえる1,200ポイントがいい！

【料金と作品数一覧表】
U-NEXT hulu Netflix Amazonプライム・ビデオ
料金 1,990円(税抜) 933円(税抜) ベーシック：800円(税抜)
スタンダード：1200円(税抜)
プレミアム：1800円(税抜) 月額：455円（税抜）
年間：4,455円（税抜）
ポイント加算 1,200ポイント なし なし なし
同時視聴可能台数 4台 1台 ベーシック：1台
スタンダード：2台
プレミアム：4台 3台
オリジナル作品数 なし 100本(推定) 800本以上(推定) 170本(推定)
作品配信本数 140,000本以上 60,000本以上 非公開 80,000本以上(推定)
お試し期間 31日間 ２週間 なし 30日間
※2020年2月27日時点

比較表を見てもわかる通り、現時点ではU-NEXT (ユーネクスト )にはオリジナルコンテンツがありません。ジャンルが多彩で新旧抜かりなく配信しているU-NEXT (ユーネクスト )でも、他の動画配信サービスと比べると劣っているジャンルとなります。

しかし、毎月貰える1,200ポイントによってかなりお得に利用できることになります。また、それ以外でもU-NEXT(ユーネクスト)の方が優れている点を解説します。

毎月必ず貰える1,200ポイントで実質月800円に！

U-NEXT(ユーネクスト)は毎月必ず1,200ポイントが付与され、1ポイント＝1円で利用できます。使い道は、映画館の割引チケットの購入、U-NEXT(ユーネクスト)で観られる映像作品のレンタル、U-NEXT(ユーネクスト)で読める漫画や小説の購入、などがあります。

・劇場公開映画の割引チケットと引換
・U-NEXT(ユーネクスト)で観られる映像作品のレンタル
・U-NEXT(ユーネクスト)で読める漫画や小説の電子書籍の購入
・『NHKオンデマンドパック』の月額料金に充てる

例えば、観たい新作映画をU-NEXT(ユーネクスト)でレンタルする場合、1,200ポイントを利用して追加料金なしで鑑賞ができます。毎月のレンタル料を1,200円以内に収めるようにすれば、実質月800円ほどで新作映画+見放題作品を楽しめることになるので、他のサービスにはないお得に利用できるカラクリとなっています。

※『月額プラン1490』でご契約した場合はポイントは付与されません。

作品本数、お試し期間、同時視聴可能台数はNo.1

作品配信本数とお試し期間は、よく比較対象とされるこの4社のうちではどちらもNo. 1の恩恵です。特に作品配信本数は群を抜いた数であり、そのラインナップも非常に満足のいくものとなっています。

同時視聴可能台数も多くアカウントも別にできるので、家族以外でも友達同士でアカウントを分け一人月500円程度で利用することも可能です。

月額料金以外を比べてみると、単に高いだけじゃないのがわかりますね。

U-NEXT(ユーネクスト)のメリットはこれだけある！

U-NEXT(ユーネクスト)に限らず、悪い部分があるとそこだけが印象に残ってしまうのが常ですが、調べてみると実は良い評判の方が多くありました。冒頭でも解説したとおり契約者数は年々増えており、さらには国内のシェア率もdTV、Huluに続いて第3位となっていて、これも納得の結果です。

そんなU-NEXT(ユーネクスト)のメリットを6つ紹介します！

新作の配信がとにかく早い

これがU-NEXT(ユーネクスト)の一番のメリットと言えます。通常、劇場公開から動画配信サービスに追加されるのはレンタルが開始された後なのですが、U-NEXT(ユーネクスト)ではほぼ同時か、作品によってはレンタル開始よりも前に追加されていることもあります。

新作はだいたいの作品が見放題では無いので、追加料金が発生しますが、ポイントを活用すれば追加料金無しで鑑賞することも可能なので、劇場公開から間もない作品を早く観たい方には非常におすすめです。

<U-NEXT(ユーネクスト)で観られる主な新作映画>
・ボヘミアン・ラプソディー
・グリーンブック
・ゾンビランド：ダブルタップ
・ジェミニマン
・ジョーカー
・ワンス・アポン・ア・タイム・イン・ハリウッド
・ターミネーター：ニューフェイト
など

ジャンルが多彩

U-NEXT(ユーネクスト)では『恋愛』『アクション』『ホラー』『SF』など基本的なジャンルの他、他の動画配信サービスと違って細かく分けられています。

その細かいカテゴライズも洋画、邦画、ドラマ、アニメなどそれぞれの作品形態で絞り込みができるようになっているので、とても分かりやすいです。

特にドラマや邦画に多く見られますが、『任侠・ギャンブル』『復習・愛憎劇』や、一般的には『ドラマ』『サスペンス』で一括りにされそうなところを『法廷』『刑事・探偵』『医療』などと細かくカテゴライズされているため、自分が観たい作品を見つけやすくなっています。

<U-NEXT(ユーネクスト)の珍しいジャンル分け一覧>
※全ての作品形態にこのジャンルの絞り込みがあるわけではありません。
・任侠、ギャンブル
・復習、愛憎劇
・法廷
・刑事、探偵
・医療
・R18
・ロボット、メカ
・ミリタリー
・深夜放送
・アイドル出演　映画、ドラマ、バラエティ、イメージ
・ガールズ

プロが考えた5,000以上のマニアックで面白い”特集”

動画配信サービスでよく見られる”特集”ですが、U-NEXT(ユーネクスト)でも一風変わった特集が組まれており、その数なんと５,000以上！それもプロが企画しているというだけあって、マニアックな特集がたくさん組まれています。

例えば海外ドラマのページにある『ドラマ鑑賞のお楽しみのひとつ、イケメン発掘！』の特集ですが、説明には「目の保養的存在の男性編。人気タイトルの主役クラスが違う顔を見せるゲスト出演作を紹介。」とあり、結構ニッチな視点ではありますが、求める条件が分かりやすくなっています。

これら特集のおかげで楽しく作品を探せますし、「何を観ようかな」と悩む時間が少なくなります。

実は雑誌も読み放題！

あまり知られていませんが、U-NEXT(ユーネクスト)は実は70冊以上もの雑誌が読み放題なんです！

女性ファッション誌、エンタメ・趣味、スポーツ・車など、9種類のジャンルに分かれていて、全て月額料金以内で読むことができます。毎月決まった雑誌を購入している方にとってはかなりお得ではないでしょうか。

31日間の無料トライアル&キャンペーン

U-NEXT(ユーネクスト)では31日間のお試し期間があり、31日以内に解約をすれば一切料金はかかりません。ただ、31日を過ぎると月額料金が請求されるので、そこは忘れないように注意が必要です。

また、企業とのコラボなどで様々な角度から随時キャンペーンを行なっているため、タイミングによっては無料トライアルからの契約でもポイントが付与され、新作映画のレンタル料や劇場公開映画の割引きチケットへの引換に利用することができます。

U-NEXT(ユーネクスト)の契約をする際にはキャンペーンなどもチェックしておきましょう。

どこにも配信されてないあの作品がU-NEXT(ユーネクスト )にはあるかも！

さすが日本最大級を謳うU-NEXT(ユーネクスト)。例えば映画ですと、『2001年宇宙の旅』や『羊たちの沈黙』など、映画好きなら観ておきたい少しマニアックな作品や、一度は耳にした事がある名作が数多く揃っています。

・(500)日のサマー
・ジョゼと虎と魚たち
・2001年宇宙の旅
・リンダリンダリンダ
・狐狼の血
・ガリバー旅行記
・遊星からの物体X
・マッドマックス
・情婦
・エルム街の悪夢
・羊たちの沈黙
・ペーパームーン
・インサイドマン
など

上記の映画はすべてU-NEXT(ユーネクスト)でのみ見放題配信されている作品です(2020年2月24日時点)。

アニメも、新作から昔懐かしの作品がたくさん名を連ねています。近頃人気の『僕のヒーローアカデミア』『鬼滅の刃』『ハイキュー』もさることながら『魔法使いサリー』『パタリロ！』『スプーンおばさん』なども配信されており、幅広い年齢層の方が楽しめるラインナップです。

人気のある作品は他の動画配信サービスでも提供されていますが、ここまで徹底してアニメ作品が充実しているU-NEXT(ユーネクスト)はファンの心を鷲づかみにしています。

・僕のヒーローアカデミア
・鬼滅の刃
・ハイキュー
・ドクタースーン
・約束のネバーランド
・文豪ストレイドッグズ
・ナルト
・ガンダム
・シティーハンター
・魔法使いサリー
・小公女セーラ
・パタリロ！
・スプーンおばさん
・パワーパフガールズ
など

U-NEXT(ユーネクスト)のよくある質問

U-NEXT(ユーネクスト)に関するよくある質問を一覧で紹介します。

U-NEXT(ユーネクスト)は何で観れるの？

インターネットに繋がった下記のデバイスで観ることができます。

・テレビ
・スマートフォン
・タブレット
・ゲーム機
・パソコン

支払い方法は？

・クレジットカード
・キャリア決済
・Amazon.co.jp(Amazon Fire TV ／ Fire TV Stickを利用の場合)
・Apple ID(iOSデバイス上でアプリを使用する場合)
・ギフトコード/U-NEXTカード

毎月もらえるポイントの他の使い道はある？

下記の用途のみで使用することができます。

・劇場公開映画の割引きチケットと引換
・U-NEXT(ユーネクスト)内での作品のレンタル
・U-NEXT(ユーネクスト)内での電子書籍の購入
・『NHKオンデマンドパック』の月額料金に充てる

1つのアカウントで何人まで観れる？

1つのアカウントで1人まで観ることができます。なお、1つの契約では4人までアカウントを作ることができます。

解約方法は？

解約時のポイント

・アプリからは解約できないので注意しましょう。
・月額プランを解約しただけでは他のサービスは解約されないので注意しましょう。
・『解約』と『退会』は違います。
解約＝料金の支払いを停止したが、アカウントはある状態
退会＝料金の支払いを停止し、アカウントも削除する

ポイントや購入した作品はどうなる？

購入した作品や貯まったポイントは、解約後でもアカウントを削除しなければ利用することができます。

解約方法

1.ブラウザからU-NEXT(ユーネクスト)へログイン
2.メニューから『設定・サポート』を選択
3.『契約内容の確認・変更』を選択
4.『月額プラン』にある 『解約はこちら』 を選択
5.『次へ』を選択
6.アンケートに回答する
7.『同意する』にチェックを入れ、『解約する』を選択
8.『契約内容の確認・変更へ』を選択
9.『ご利用中のサービス一覧』から『月額プラン』が消えたことを確認

U-NEXT(ユーネクスト) が気になったら31日間の無料体験をしよう！

U-NEXT(ユーネクスト)は悪い評判が印象的でしたが、ちゃんと理解をするとメリットの方がたくさんあります。ポイントを利用することでかなりお得に、しかもたくさんの作品を観ることができるサービスは他にありません。

気に入らなかったら解約すればOKです。まずは31日間の無料体験を試してみてはいかがでしょうか？

劇場で見逃したあの映画も、懐かしのあのアニメも、U-NEXT(ユーネクスト)でお得に鑑賞しましょう！